全国あちこちで、トラブルの話を聞く。 気持ちはわかる（笑）。 そして、オイラ的には、 やっぱりみんな人間なんだ（笑）。 と思ったりする。 だが、一方、接客ってのは紙一重であることがわかってきた。うちの店で、最も危険人物なのは、なにをかくそうこの…

ひょんなことから、店長同士の集まりで披露したのであろう、店長作成の資料を見てしまった。そしたら、夏に向けての売り上げアップに当たって、各スタッフレベルにまで、その役割を落とし込んだと思われる部分があり・・・、オイラは、お客様目線での集客が…

実は新しくなくて、以前は当たり前のようにやっていた陳列手法だったりする。だが、対象の商品がバリバリ赤字販売の商品だったりした。 単に数が売れることだけに興味があったのである。時間を掛けて、そこにゆっくりとメスを入れていったオイラ。今回、少な…

さて、くどいようだが、うちの店は一つの商品をやたらめったら売る店ではない。本日、某メーカーの上のヒトが来て、店長に、 「やっぱりこの店は売るもんはしっかり売ってますねぇ。」 と言っていたのだが、その対象になっていた商品、実は、売ろうと思えば…

商談って、一体何話たらイイんですか（ｗ？ 店長「○○君や、○○君はやってるで。」”やっつけたい店２”のヒトたちである。・・・そりゃ安く入荷すれば、それに越したことはないんだけど、例えば、その基準とかは無いのか？・・・さらに、よそが○○円でやってるか…

さて、ふと振り返って売り場を見てみると、うちの店には、この”場違いな商品”の仲間の商品が結構あるのである。これらを纏め上げた売り場を作る予定である。ジャンルとしてはマニアックなジャンルと言える。 このジャンルだけをまとめて、本気で作られた売り…

商品に間違いはないのであるが、あんまりな商品。 以下、”場違いな商品”、と記すことにする。価格的には、今までクリアしてきた商品と比較しても、うちの売り場的にはそんなにレベルは高くないのであるが、如何せん、場違いなのだろう（笑）。そのための本格…

さて、最近、この集客台の改良に時間を取られていた。 オイラは、とある商品が大量に送られてきたので、外国人客の１本釣りをしてやろう、高値売り抜けをやってやろうと、初めて、 ”流行（省略）店”方式の売り場を構築した。 この商品を、この界隈で一番高く…

だがしかし、今週で出遅れた感は否めない。 オイラの売り場。 日本人客が来るとめっぽう強いのであるが、そうでないと沈黙とはいかないが、あんまりである。救いは、付けまつ毛だけは目標額をキープしていることである。 店の売り上げが下がっても、付けまつ…

さて、こちらも早くも伝説レベルに達そうとしている。 ・・・店頭付けまつげ売り場。 ある商品が、飛ぶように売れているのであるが、オイラは、重要問屋さんと頻繁に打ち合わせを重ねて、「次は、○○個でお願いします。」「そうですねぇ。それくらいはいりま…